Heeft een merk het monopolie op innovatie?
Webwinkelen is steeds normaler geworden. Maar niet alle producten zijn online te krijgen. Daardoor ontstonden er koeriersdiensten zoals De Loopjongens die bekend werden door het leveren van Ikea producten of Ring & Bring die voedsel bezorgd van bedrijven die geen eigen bezorgdienst hebben. Maar mag dit eigenlijk wel?
Tussenpersoon
De meeste van deze bezorgdiensten zijn tussenpersonen. Zij kopen namens een consument producten bij een winkel of (fastfood) restaurant. De bezorgdienst verkoopt niet het product zelf. Zij verkopen in principe alleen de service: ze kopen namens de consument de producten en bezorgen het volgens afspraak bij de consument.
De Loopjongens hebben dit goed geregeld in hun algemene voorwaarden. Ring & Bring heeft dezelfde bedoeling, maar heeft de algemene voorwaarden daar minder goed op aangepast.
LawStories in je mailbox?
McDonalds wil bezorgdienst Ring & Bring verbieden
McDonalds is echter om verschillende redenen niet zo blij met de bezorgdienst van Ring & Bring. Maar kunnen zij het bezorgen ook werkelijk tegenhouden?
Slechts gedeeltelijk. Het bezorgen zelf kunnen ze niet verbieden. Net zoals ik er voor kan kiezen een vriend te sturen die het voor mij gaat halen, kan ik dat ook aan Ring & Bring vragen. McDonalds heeft geleverd op het moment dat het is geleverd aan, in dit geval, Ring & Bring. Net zoals je als webwinkel ook mag leveren bij een ‘door de consument aangewezen derde’. Deze derde is hier dus Ring & Bring.
Merkenrecht
Wat echter wel een probleem is voor Ring & Bring, is het merkenrecht.
Het merkenrecht zorgt er namelijk voor dat anderen, zoals Ring & Bring, geen ongeoorloofd voordeel mogen trekken uit het gebruik van dat merk. Ring & Bring gebruikte de logo’s en namen van o.a. McDonalds en Burger King om daarmee duidelijk te maken dat ze van die ketens eten konden bezorgen. Bovendien hadden ze de menu’s, waarvan sommige producten ook als merk geregistreerd zijn, overgenomen op de website, om zo het bestellen makkelijker te maken. Maar juist door deze namen en logo’s trok Ring & Bring klanten naar zich toe. Bovendien kon daardoor de indruk bestaan dat er een samenwerking tussen McDonalds en Ring & Bring bestond.
Dit kan afbreuk doen aan het merk McDonalds, waar het merkenrecht ook tegen beschermd. Daarnaast levert dit Ring & Bring ongerechtvaardigd voordeel op.
Het is terecht dat Ring & Bring de namen en logo’s gewijzigd heeft.
Wat mag wel
Mag er dan helemaal geen gebruik gemaakt worden van andere merknamen? Jawel, maar op een subtielere manier. De loopjongens pakken dit bijvoorbeeld veel slimmer aan. Je ziet daar geen logo van Ikea. Ze geven aan dat zij een koeriersdienst zijn en namens jou bij Ikea of andere winkels producten kunnen verzamelen en bezorgen. Ze hebben de catalogus ook niet zelf online staan, maar de consument moet juist zelf artikelnummers ingeven of een boodschappenlijstje van Ikea uploaden.
Ring & Ding had er voor kunnen kiezen vooral aan te geven wat hun dienst is, waarbij ze wel aangeven dat ze bijvoorbeeld naar McDonalds kunnen rijden. Door het logo en de menukaart te vermijden, wekken ze namelijk niet meer zo zeer de indruk dat ze een bepaalde connectie met McDonalds hebben.
Dit artikel is eerder verschenen in Twinkle Magazine
Lees ook:
– Online gevonden worden zonder het merkenrecht te schenden
– Meisjes van de Slijterij hebben een merkconflict
– Marketing met Inhakers
