Checklist: Welke informatie moet er op een bedrijfswebsite staan?

Welke gegevens moeten er op een bedrijfswebsite staan? Het is voor elke onderneming een wettelijke verplichting om bepaalde informatie op de website te vermelden. Hieronder een overzicht van welke gegevens dat zijn. Dit geldt voor alle soorten ondernemingen. Van eenmanszaak (zzp’er, freelancer) tot vof’s, bv’s en nv’s.

Deze gegevens moeten op je website staan

Checklist: verplichte informatie op de website van een onderneming

  • Naam van de onderneming
  • Vestigingsadres
  • Contactgegevens (ten minste e-mail)
  • KVK-nummer
  • btw-nummer

Indien van toepassing ook:

  • Gebonden aan vergunning? Vermeld de gegevens van de toezichthoudende autoriteit.
  • Verbonden aan beroepsregels?
    – De beroepsvereniging waarbij je bent aangesloten
    – De beroepstitel
    – Verwijzing naar de beroepsregels
  • Prijs, inclusief belastingen en leveringskosten

Dienst van de informatiemaatschappij

De lijst hierboven geldt voor iedereen die een zogenaamde ‘dienst van de informatiemaatschappij‘ levert. Daar is al zeer snel sprake van, zelfs als je geen ondermening hebt of geen commercieel doel hebt.

Het gaat namelijk om ‘alle economische activiteiten die online plaatsvinden’.

Denk bijvoorbeeld aan het (gratis) aanbieden van informatie (zoals deze blogs), het verspreiden van informatie per e-mail, commerciële communicatie (reclame) en on-demand dienstverlening, zoals bijvoorbeeld YouTube dat doet (dus ook bij het embedden daarvan).

Het gaat dus om alle online ‘dienstverlening’. Individuele communicatie per e-mail of andere telecommunicatiediensten op afstand (bijvoorbeeld telefoon, ongeacht of dat via internet gaat) valt er niet onder.

Er is al snel sprake van een dienst van de informatiemaatschappij

Alle blogs zijn diensten van de informatiemaatschappij. Elke ondernemer die gratis downloads aanbiedt of die nieuwsbrieven verstuurt, biedt een dienst van de informatiemaatschappij. Ook goede doelen kunnen hier dus onder vallen.

Ook niet-ondernemers kunnen aan deze regels gebonden zijn. Uiteraard zijn het vermelden van een KVK-nummer en btw-nummer dan niet nodig. Die zijn er immers niet. Maar een naam en contactmogelijkheid zou er eigenlijk wel moeten zijn.

“Moet mijn btw-nummer echt op mijn website staan?”

Zoals je hierboven gezien hebt, moet een BTW-nummer écht op je website staan. Een tijdje geleden heeft de Belastingdienst nog gezegd daarop niet te zullen handhaven in het geval van eenmanszaken, omdat btw-nummers van eenmanszaken het BSN-nummer van de eigenaar bevatten en dat natuurlijk een privacygevoelig gegeven is, waardoor er gemakkelijker identeitsfraude gepleegd kan worden. Dit heeft op de website gestaan, maar is inmiddels helaas alweer verwijderd.

Na veel klachten gaat de Autoriteit Persoonsgegevens onderzoeken of de Belastingdienst de BSN nummers wel (op deze manier) mag verwerken.

Alle eenmanszaken hebben een nieuw btw-nummer gekregen. Dit nieuwe btw-nummer, waarin het BSN niet meer is verwerkt, moet op de website gepubliceerd worden. Het oude btw-nummer is nog nodig voor de aangifte van de omzetbelasting. Lees hier ook meer over bij de Belastingdienst.

Kortom: lever je een dienst van de informatiemaatschappij of sterker nog: kunnen mensen via jouw website producten of diensten bij jou afnemen, dan moet je je btw-nummer op de website vermelden.

“Moet mijn privéadres op de website vermeld staan?”

Je moet het vestigingsadres vermelden, zoals je dat ook bij de KVK hebt ingeschreven. Als je vanuit huis werkt, zal dat helaas je huisadres zijn. Maar huur je een werkplek, unit of meer elders, dan mag je natuurlijk dat adres opgeven. Zorg er dan ook voor dat je dit adres bij de Kamer van Koophandel laat wijzigen, anders kunnen mensen alsnog gemakkelijk je huisadres vinden door jouw onderneming op te zoeken bij de Kamer van Koophandel.

Wat als je het niet vermeldt?

Wat is de consequentie van het niet vermelden van de gegevens uit de checklist hierboven?

De Belastingdienst/FIOD-ECD mag deze regels handhaven. Het niet naleven van deze regels is een economisch delict. Een strafbaar feit dus.

Er mag ook civielrechtelijk gehandhaafd worden. Als jij en ik zaken doen of ik wil met jou zaken doen, maar jij hebt je btw-nummer niet op de website staan, dan zou ik jou daarvoor voor de rechter mogen dagen. Persoonlijk zou ik overigens aanraden gewoon even te mailen en naar het btw-nummer vragen en als je dat niet krijgt overwegen om gewoon geen zaken te doen met die partij. Ik zou wel naar de rechter kunnen gaan, maar als dat al nodig is, is er wat mij betreft geen vertrouwen op basis waarvan we zaken zouden kunnen doen.

Over Charlotte

Charlotte Meindersma is ‘de social media jurist van Nederland’ en oprichter van Charlotte’s Law & Fine Prints. Ze drinkt graag oploskoffie, in de spreekwoordelijke zin van het woord. Bovendien is ze amateur-marketer en was ze in een vorig leven fotograaf.

Boek hier jouw Oploskoffie

1
Dubbel of enkel
2
Datum en tijd
3
Laatste vragen

Wil je een enkele of een dubbele?

Waar wil je het over hebben?

Wie ben je?

0.00
Kies eerst je oploskoffie en vertel over je onderwerp en wie je bent. Daarna kun je een tijdstip uitkiezen.

Kies je gewenste datum en tijd

Zie ik je wel of zie ik je niet?

Kies eerst je tijdstip en of we elkaar zien.

Haal alles uit je oploskoffie

Met deze add-ons haal je nog meer uit je Oploskoffie.

Vooraf stukken bestuderen

Heb je e-mails, brieven of documenten waarvan je wil dat Charlotte die vooraf gelezen en bekeken heeft, zodat je die tijdens de Oploskoffie kunt bespreken? Bestel dan hieronder “Vooraf stukken bestuderen” erbij! (Een enkel mailtje kun je natuurlijk ook tijdens de oploskoffie voorleggen)

Opname

Niet druk meeschrijven, maar vol het gesprek in. Dat kan met een opname. Je ontvangt binnen 24 uur na het gesprek een downloadlink die één week geldig is.

Vooraf stukken bestuderen

Vliegende start dankzij tevoren bestudeerde documenten of website

236

Opname

Binnen 24 uur in je mail; makkelijk terugluisteren of tekstsuggesties (laten) uitwerken

49

Laatste vraag: Wat is je KVK nummer? (optioneel)
Je investering: 
0.00
 (excl. BTW)