Vrijheid van meningsuiting is een groot goed. Net als de eer en goede naam overigens. Beide grondrechten, die met elkaar kunnen botsen. Daarom krijg ik vaak, terecht, de vraag of en wat iemand eventueel over een ander persoon of bedrijf op social media zou mogen zetten. Mag je online zeggen dat iemand nog niet betaald […]
Boekrecensie: Crushing It!
Ter ontspanning lees ik tegenwoordig het liefst boeken waarin ik het verhaal van een of meerdere andere ondernemers kan lezen. Leer ik daar wat van? Soms wel, soms niet, maar leuk is het wel. Voor mijn laatste vakantie zocht ik weer zo’n boek en kocht ‘Crushing It!’ van Gary Vaynerchuck. Gary Vaynerchuck Gary Vaynerchuck, ook […]
Webwinkelrecht: Hoe zit dat nu met retouren?
Wat is er nou typisch anders aan een webwinkel dan een gewone ‘stenen’ winkel? Dat is met name het ontbindingsrecht of recht van retour dat consumenten hebben. Zij mogen ALTIJD dat recht inroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Ook tijdens de uitverkoop. Retourrecht in het kort Consument bestelt een product Vanaf de […]
Miljoenenbedrijf BALR. weigert producten retour te nemen
BALR. het kleding- en lifestylemerk van voormalig voetballer Demy de Zeeuw, weigerde om producten die via de webwinkel waren besteld, retour te nemen. Reden: de producten waren met 60% korting verkocht. Consumenten hebben een Ontbindingsrecht Consumenten hebben bijna altijd het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product, hun ontbindingsrecht in te zetten. […]
AVG voor Webwinkels: in 8 stappen klaar voor de AVG/GDPR
Elke ondernemer krijgt met de AVG te maken, of je nu wil of niet. Je hebt klanten en dus verwerk je persoonsgegevens. Al is het maar van een contactpersoon. Dus ook als webwinkelier heb je met deze nieuwe privacywet te maken. Na deze 8 stappen ben jij klaar voor de AVG Persoonsgegevens De AVG/GDPR draait […]
Paashaas auteursrecht op gele zwembroek?
Een gespierde chocolade paashaas met een gele zwembroek. Niks mis mee, toch? Tenzij je hem dan Paas Baas Dries noemt. Daar was Dries Roelvink, je weet wel die zanger met die gele zwembroek, het niet zo mee eens. Een Streisand-effect van Dries Roelvink, dat Jamin geen windeieren heeft gelegd. Dank voor de tip, Rob! “Jullie […]
Webwinkelrecht: te weinig productinformatie, dan is consument niet gebonden aan de koop
Meestal gaat het natuurlijk goed. En als het niet goed gaat, valt het met service vaak wel op te lossen. Maar dat we niet te lichtzinnig moeten denken over de verplichtingen van webwinkels blijkt wel uit een uitspraak van de Rechtbank Limburg. De webwinkel had te weinig productinformatie geleverd en leverde die ook niet op […]
Branding en Afbeeldingen – Gesprek met Mariko Naber
‘Elke week een nieuwsbrief, met één groot beeld en een klein beetje tekst. Dat is wat je moet doen!’ Dat zie Mariko Naber van Sell Your Stuff Online tegen me. En ze heeft gelijk. Want beeld is heel erg belangrijk! Mariko is branding expert. We spraken over beeld. Welk beeld is geschikt, hoe kom je […]